看護報告書のミカタ　プライバシーポリシー

株式会社ユーステイブル（以下「当社」といいます）は、当社が提供するWindowsアプリケーションおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）における個人情報その他の利用者情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を遵守し、以下のとおり定めます。

第1条（適用範囲）
本ポリシーは、当社が本サービスを通じて取得または処理するすべての利用者情報の取扱いに適用されます。

第2条（取得する情報の種類）
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
1. 利用登録時または申込時に利用者が入力する情報（氏名、メールアドレス、所属団体名、電話番号、住所等）
2. 本サービスの利用過程で自動的に送信される情報（デバイス情報、OS種別、アプリバージョン、IPアドレス、利用日時、エラーログ等）
3. 利用者が本サービスを通じて入力する文章、看護記録その他の情報（以下「入力情報」といいます）
   入力情報は、AI応答生成機能を提供するために、当社サーバを経由せず、利用者の端末から直接、Microsoft社が提供する日本国内リージョン（Japan East）内のAzure OpenAI Serviceに送信されます。入力情報はアプリケーション内に保存されず、また当社サーバにも送信・保存されません。
4. 当社が実施する紹介制度において、紹介者の識別および特典提供を目的として、以下の情報を取得することがあります。
   (1) 紹介コードおよびそれに紐づく契約者名、事業所名、契約日等
   (2) 感謝品の送付先情報（事業所所在地または登録住所）
   これらの情報は、紹介特典の提供および関連する問い合わせ対応のためにのみ利用し、目的達成後は一定期間をもって削除または匿名化します。

第3条（入力情報の取扱いおよび匿名化）
1. 当社は、入力情報をAIによる文章生成処理に利用します。
2. 本サービスは、入力情報を送信する前に、利用者のWindows PC内で可能な限り自動的に匿名化処理（氏名・住所・連絡先・施設名など個人識別子の削除または置換）を行います。
3. 入力情報は、匿名化された状態で暗号化通信により日本国内のAzure環境に直接送信されます。
4. 入力情報は、当社サーバや第三者のサーバに保存・蓄積されることはなく、送信後も当社が復元・再識別することはできません。
5. 当社は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」を本人の同意なく取り扱うことはありません。

第4条（情報の利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的に限り利用します。
1. 本サービスの提供および運営のため
2. 利用料金の請求、支払、決済処理のため
3. 本サービスに関する問い合わせ対応、技術サポートのため
4. 本サービスの品質向上、機能改善および不具合対応のため
5. 不正利用防止および利用規約違反対応のため
6. 統計的データの作成（個人を識別できない形式に限る）
7. 当社が実施する紹介制度における特典提供、感謝品発送および問い合わせ対応のため。

第5条（外部サービスの利用）
1. 当社は、AI応答生成機能の提供のため、Microsoft社が運営するAzure OpenAI Service（日本国内リージョン：Japan East）を利用します。
2. 匿名化された入力情報は、利用者の端末から暗号化通信を用いて日本国内のAzureデータセンターに直接送信され、AIモデルによる応答生成処理に使用されます。
3. 当社サーバは通信経路に一切関与せず、入力情報を受領または保存することはありません。
4. Azure OpenAI Serviceで処理された情報は、モデルの再学習・チューニングその他の学習目的には一切利用されません。
5. 当社およびMicrosoft社は、現在および将来にわたり、利用者のデータをAIモデルの学習目的で使用することはありません。
6. Microsoft社によるデータの取扱いは、同社のプライバシーポリシーおよび契約条件に従い、個人情報保護法および関連法令に適合するよう管理されています。
参照：https://privacy.microsoft.com/privacystatement

第6条（外部送信の明示）
1. 本サービスは、以下の情報を外部に送信します。
(1) 送信情報：匿名化済みの入力テキスト、アプリバージョン、利用日時、エラーログ等
(2) 送信先：Microsoft Corporation（日本国内データセンター：Japan East）
(3) 送信目的：AI応答の生成およびシステムの品質維持
(4) 学習目的の利用：行われません
(5) 停止方法：利用者はアプリケーションをアンインストールすることで外部送信を停止できます。
2. 当社は、外部送信に関する情報を本サービス内および当社ウェブサイトに掲示します。

第7条（国内処理と国外移転の有無）
1. 本サービスは、入力情報を日本国内のAzureリージョン（Japan East）においてのみ処理し、国外に送信・保存されることはありません。
2. したがって、本サービスによる情報処理は、個人情報保護法第28条に定める「外国にある第三者への提供」には該当しません。

第8条（個人情報の安全管理）
当社は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他の安全管理のため、次の措置を講じます。
– アプリケーション内での保存禁止・転送経路の暗号化
– 匿名化アルゴリズムの継続的改善
– アクセス制限・監査ログの管理
– 従業員への教育および守秘義務の徹底

第9条（第三者提供の禁止）
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

第10条（アカウントおよびデータの削除）
1. 利用者が退会または契約を解約した場合、当社は当該利用者のアカウント情報を解約日（当月末日）をもって無効化し、関連するAPIキーを即時に失効させます。
2. APIキー失効後は、データ復旧は不可能です。
3. 再利用を希望する場合は、再契約および初期設定費用の支払いが必要です。
4. 支払・請求に関する情報は、会計・税務上の法令に基づき最長7年間保存します。
5. 解約は、当月15日までに自動更新拒否の申出を行い、当社から承認メールが送信された場合に限り当月末日で有効とします。
6. 上記期限を過ぎた申出は、翌月末の解約として処理します。

第11条（要配慮個人情報）
1. 当社は、看護報告書等に含まれる可能性のある健康状態、医療履歴その他の要配慮個人情報について、利用者（看護職・介護事業者等）が本人から包括的な同意を得た上で業務上取り扱うものとし、当該事業者から委託を受ける立場で本サービスを提供します。
2. 当社は、これらの事業者からの委託を受けて本サービスを提供し、本人から直接同意を取得する立場にはありません。
3. これらの情報は、送信前に匿名化された上で日本国内のAzure環境（Japan Eastリージョン）でのみ処理され、第三者への提供や学習目的での利用は行われません。

第12条（プライバシーポリシーの変更）
1. 当社は、法令改正またはサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。
2. ただし、当社は第5条第4項および第5項に反する改定（学習目的での利用を許可する改定）を行いません。
3. 改定後の内容は、当社ウェブサイト上またはアプリ内通知により周知します。
4. 紹介制度または契約手続きに関する個人情報の取扱いを変更する場合も、改定後内容をウェブサイト上で公表します。

第13条（お問い合わせ窓口）
株式会社ユーステイブル
〒734-0004 広島県広島市南区宇品神田二丁目9番13号
E-mail：info@u-stable.com
代表者：畦崎 元啓（unezaki motohiro）

第14条（準拠法および管轄裁判所）
本ポリシーは日本法に準拠し、これに関する紛争については広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則
改定日：2025年10月13日